Comment contacter vinted

Comment contacter vinted

Un acheteur et un vendeur ne peuvent annuler une transaction que si l’article n’a pas encore été expédié. De plus, un vendeur Pro ne peut pas annuler une commande si l’acheteur l’a déjà payée et a reçu sa confirmation de commande.

Puis-je annuler un achat sur Vinted ?

Puis-je annuler un achat sur Vinted ?
image credit © sitedesmarques.com

Comment annuler une vente de voiture ? L’acheteur a emprunté à un professionnel pour acheter son véhicule d’occasion – il dispose de 14 jours pour annuler la vente. La voiture est défectueuse et le défaut n’était pas apparent au moment de la vente. A voir aussi : Comment avoir netflix gratuit. Vous disposez de 2 ans à compter de la découverte du vice caché pour vous rétracter.

Pour annuler votre achat, vous devez envoyer une lettre de rétractation et retourner le bien acheté à son expéditeur. Vous devez le faire avec accusé de réception, ce qui vous permettra de prouver que vous avez fait le nécessaire dans les délais.

Vous conservez l’article et transmettez le paiement au vendeur. Pour ce faire, appuyez sur Afficher les détails du cas (dans votre conversation avec le vendeur), puis appuyez sur Fermer le cas. Renvoyez l’article au vendeur et demandez un remboursement.

Le vendeur peut annuler la commande en appuyant sur Afficher les détails du litige, puis sur Accepter et rembourser.

Comment supprimer la protection de l’acheteur chez Vinted ? Vous devez contacter le transporteur, Vinted n’a aucune influence sur la livraison et ne pourra pas faire grand-chose. La protection de l’acheteur n’est pas ce que vous pensez qu’elle est.

Comment ne pas rembourser chez Vinted ? Essayez de trouver une solution avec le vendeur. Si vous n’en informez pas le vendeur dans les 2 jours, nous enverrons automatiquement votre paiement et le remboursement ne sera plus possible via Vinted. Si vous pensez que l’article n’est pas authentique, veuillez nous contacter.

Quel est le délai pour annuler une commande ? Le délai de 14 jours est le délai légal minimum. Le professionnel peut offrir une période plus longue à ses clients. Le droit de rétractation s’applique également si le produit est à vendre, utilisé ou en rupture de stock.

La transaction peut avoir été annulée pour diverses raisons. Cela peut se produire si nous ne recevons pas de mise à jour de suivi ou s’il y a un problème après l’expédition de l’article. Nous annulons automatiquement la transaction si le vendeur n’expédie pas l’article à temps ou si le vendeur ne suit pas les instructions.

Lire aussi

Pourquoi je ne reçois pas les notifications Vinted ?

Appuyez sur l’icône de votre profil. Cliquez sur Mes paramètres. Voir l'article : Comment eteindre iphone 11. Sélectionnez ensuite l’option Notifications dans la liste de gauche.

Si un membre a ajouté un de ses articles à ses favoris, il pourra toujours acheter son article même s’il est signalé comme masqué… Pour masquer/supprimer un article :

  • Allez dans Mes articles.
  • Cliquez sur l’article que vous souhaitez masquer/supprimer.
  • Cliquez sur Masquer ou Supprimer.

Vous pouvez également activer / désactiver les notifications par e-mail (Profil â † ‘Paramètres â †’ Notifications par e-mail). Même si les notifications sont désactivées, vous pouvez les trouver dans l’onglet « Notifications » de la section Messages de votre application. Les notifications sont conservées 7 jours.

Comment contacter le service client Vinted ? Contactez-nous à [email protected]

Comment savoir si un message est lu sur Vinted ? Si vous et votre contact avez activé l’option Lire les reçus, cela indique que votre contact a lu le message.

Où trouver le support Vinted ?

Comment créer une annonce sur Vinted ? Vendez étape par étape. Ajoutez une photo de profil et vérifiez votre compte pour prouver que vous êtes une personne réelle. Voir l'article : Comment appeler en masqué. Écrivez quelques mots sur vous-même dans la section « À propos de moi ». Si vous souhaitez exclure certains modes de diffusion de vos annonces, il vous suffit de modifier vos modes de diffusion.

Si votre compte a été bloqué en raison de votre sécurité, veuillez nous contacter via le bouton Contacter l’assistance en bas de la page et nous vous aiderons. Note importante : en nous demandant de nous envoyer une preuve de votre identité, nous nous assurons que c’est bien vous qui demandez l’accès à votre compte.

Cliquez sur À propos dans la barre de menus, accédez à la catégorie Communauté, puis cliquez sur Forum. Sélectionnez la section Forum la plus appropriée pour votre message (ex : Mode & Tendances, Conseils & Astuces Beauté, Relations & Sentiments, etc.).

Taille de l’emballage Exemples de contenus possibles
Peu ( T-shirts, foulards, ceintures, minijupes, housses de coussins, petits cosmétiques, etc.
Façon ( Jeans, robes, ballerines, pulls, portefeuilles, serviettes, etc.
Grand ( Bottes, baskets, manteaux légers, sacs à dos, pulls épais, sacs à dos, etc.

* Le service client Vinted peut être contacté directement. 118 707 est un service commuté indépendant de la marque. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org et sur www.numero-118.fr.

Quel point de soulagement pour Vinted ? Vous pouvez choisir d’envoyer le colis Vinted par La Poste, Colissimo, Mondial Relay ou Relais Colis.

Comment contacter le support de Vinted ? Pour contacter notre équipe, veuillez cliquer sur le bouton Contacter l’assistance ci-dessous, en nous fournissant les informations suivantes : votre pseudo Vinted. description de votre problème. le pseudonyme du membre en question s’il s’agit d’une transaction.

Comment se faire rembourser un achat Vinted ?

Comment soumettre un article à Vinted ? C’est à vous d’imprimer votre étiquette d’expédition, de la coller sur votre colis et de la déposer à votre point de retrait local sous 5 jours ouvrés. N’oubliez pas de conserver votre reçu. Voir l'article : Comment debloquer un iphone. Ensuite, vous n’avez rien d’autre à faire, le suivi se met à jour automatiquement.

Comment annuler une transaction : ouvrez votre conversation avec l’autre membre. â € ‹Appuyez sur â“ situé en haut à droite. Choisissez Annuler la transaction et sélectionnez le motif de l’annulation dans la liste qui s’affiche, ou choisissez Autre pour saisir le motif pertinent.

En pratique, pour demander un remboursement, l’acheteur doit, dans les 48 heures suivant la livraison du produit, cliquer sur le bouton « J’ai un problème » lié à sa commande, pour demander un remboursement. Vinted propose également d’arbitrer tout litige entre acheteurs et vendeurs.

Déposez une plainte auprès de Vinted. * Le service client Vinted peut être contacté directement. 118 707 est un service commuté indépendant de la marque.

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